一个“迟到”的残疾人证

“军哥，您好！我是合水镇残联的工作人员，小雅的残疾人证办好了，您这两天找个时间过来取一下，我顺便把申请残疾人两项补贴的表格资料给您填写……”放下电话那一刻，我的心里像卸下了一块石头，轻松无比。

关于这个“迟到”的残疾人证，还得从5个月前说起。2020年年初，我们按照上级部门的工作安排，在对全镇智力和精神残疾女童情况进行摸底排查的过程中了解到有个叫小雅的小女孩疑似智力或精神残疾，未有申办残疾人证。当时恰逢新冠肺炎疫情肆虐神州大地，各地都在实行最严厉的防控措施，我只能通过电话联系小雅的家长了解情况。小雅今年10岁，不能正常说话，不会自己穿衣吃饭，总是呜呜乱叫，无法正常上学。据小雅爸爸说，之前也试着带她去医院评残，但一去到医院她就害怕，又抓又叫，无法配合医生作评定，后来就不了了之了。当我提到让他再次给小雅申请办理残疾人证时，他只说了句“不了不了！”便挂断了电话。

一个星期之后，我再次拨通小雅爸爸的电话，说明来意之后，我详细跟他讲了持证残疾人相关的优惠政策，最后我又提出让他给小雅申请办理残疾人证，这一次他没有挂我电话，只是答应会来办理的。从电话中，我感觉到小雅爸爸的敷衍态度，因此，我每个星期都会打电话给小雅爸爸问问情况，努力说服他办理申请手续，尽管有时候他并不愿意接听。时间很快来到了6月份，市残联及市卫健局组织一支评残服务队，为有需要的群众提供上门服务，我马上联系了小雅爸爸，并把这一好消息告诉他，叮嘱他提前准备好资料，并预约上门时间。

6月3日，我带着精神科的医生敲开了小雅家的门，由于智力评残需要专门的仪器，这次活动并没有智力评定医生提供上门服务。医生经过详细的诊断后给出的意见是，小雅的情况不属于精神残疾，建议去做智力评定。

当天下午，我跟随评残服务队完成任务后，我把小雅爸爸约到了办公室，表示歉意之后，我跟小雅爸爸说：“医生说小雅这种情况很大可能是属于智力残疾，这样，我现在给您与医院预约，星期四，您带她去医院评定怎么样？”小雅爸爸跟我说，他一直都很担心小雅去到医院不配合医生评定。我开导他说，想想小雅平时喜欢什么玩具或零食，到时候哄哄她，可能她会配合检查呢……

也许是被我的执拗打动，经过一波三折，小雅终于在爸爸的哄带下到指定医院完成了评残鉴定。

约两周后的某个下午，我收到市残联办证室发过来的办证公示电子邮件，怀着期待又紧张的心情打开压缩包里的文档，快速浏览到小雅智力三级残疾的办证公示，我不由得舒了一口气……

残疾人是弱势群体中的弱势，他们有眼却看不见这世界的五彩斑斓，有耳但听不到美妙动人的音韵，有口表达不出喜怒哀乐，有手不能抚琴书画，有腿翻不了崇山峻岭。三年多的基层残联工作，我明白到作为一名残疾人工作者的光荣与担当，也真切地感受到残疾人的艰辛和不易，我深刻的感悟到，作为一名残疾人工作者，除了过硬的业务知识，更需要有细心、耐心、爱心和不厌其烦的态度，想残疾人之所想，急残疾人之所急，那么我们就一定会把残疾人工作做好、做实，得到广大群众的肯定和认可。