做残疾人工作的这些年

作者/钟志晓

  我叫钟志晓，从2009年开始从事基层残疾人日常管理工作。作为一名残疾人事业的亲历者，从任职村级专职委员到镇级专职委员，从低报酬从事残疾人兼职工作到2016年6月通过正式招考进入残联，专职从事残疾人工作，一路走来，见证了党和政府对残疾人事业和残疾人群体的更多关心关怀，见证了残疾人事业日新月异的蓬勃发展，也亲历了残疾人生活水平逐年显著提高的历史变迁。多年来，凭借自身对工作的热爱、对残疾人怀有的一颗爱心和对这份职业的经验经历与专业知识水平，在上级领导的关怀、同事的认可和群众的信任下，我在日常服务残疾人的各项工作中相对得心应手，在残疾人朋友中取得一定口碑和肯定，同时也获得上级有关部门赞许和嘉奖，特别是各级残联部门的表扬和奖励。

随着经历的丰富与事业的上升，我愈加感受到从事残疾人工作的意义与价值——弘扬人道主义精神，在全社会树立扶残助残的良好社会风尚，使残疾人弱势群体的生活各方面利益得到保障与改善，让残疾人充分体会到社会主义制度的优越性，更感受到党和政府对残疾人的关怀和照顾，更好地促进社会和谐发展。现将我作为一个残疾人工作者——镇级专职委员的一些工作方式方法、心得体会总结如下，与从事残疾人事业和关心残疾人事业发展的朋友分享、交流学习：

一、切实履行工作职责。

作为一个镇级专职委员，一定要执行党的政策和遵守国家法律法规；协助残联等有关部门做好残疾人生活保障、培训就业、教育、康复、无障碍、文化体育、助残维权等工作；工作中一定要多汇报、多请示、多协调，争取政府领导支持和其他部门配合、社会参与，共同把残疾人各项工作做好。这一点尤为重要，因为残疾人事业中很多具体工作都要依靠社会化的工作体系来组织实施与帮助完成。

二、情系心系残疾人。

残疾人工作是琐碎的、艰苦的、是需要很大耐心同时也是很枯燥且要耐得寂寞的，要有一颗热情的心系残疾人且时刻关心残疾人冷暖的爱心，没有一颗热情的爱心是无法做好残疾人工作的。残疾人的需求永远和社会经济发展水平与国家关爱照顾程度存在一定的时间差，残疾人就会有一定的怨言，发泄一些不满情绪，甚至误解谩骂。所以我们作为镇级专职委员，一个残疾人工作者，就要耐心做好解释工作，为他们排忧解困提供力所能及的帮助，使他们感受到党和政府的温暖，随着经济发展和社会的进步，残疾人生活也会越来越好！要用情感和行动去感化和帮助残疾人朋友解决生活中遇到的问题与困难和烦恼与需求，从而使他们获得更多的勇气与力量，解决困难、走出困境，追求更美好的生活。

三、始终围绕残疾人开展工作。

我作为残疾人工作者，一切工作都要围绕残疾人的需求。日常有空都经常走访、联系残疾人，去到他们的家庭坐坐或打个电话拉个家常，通过这些逐渐熟悉掌握辖区内残疾人及残疾人家庭基本情况，建立档案台账，实行动态管理，为日常做好残疾人各项工作，譬如：培训、就业、教育、康复、文体、慰问和生活保障等方面服务，针对不同残疾类别和级别个案提供针对性强服务与帮助，在做每一项工作中力求做到心中有数、有的放矢。

四、团结、带领辖区内各村居街道专职委员。

我们在辖区内建立一个专职委员工作微信群，日常安排部署工作任务、业务信息交流、法律法规学习等等都可以在群内发布与交流，大大提高工作方法与效率，同时也定期现场举行残疾人专职委员学习交流会，提高专职委员为残疾人服务的思想觉悟、知晓涉及残疾人法例法规和为残疾人服务工作业务水平；利用村居专职委员更熟悉、更了解与更贴近残疾人的特点，可以更便捷高效率地完成每一件工作。俗语说，“一个好汉三个帮”。团结村居委专职委员，共同把残疾人各项工作做好，一定起到事半功倍的作用，也会做得更加完美。

五、密切联系残疾人群体。

为了更好地激励残疾人“自尊、自信、自强、自立”精神，在辖区内我们也建立一个残疾人朋友交流微信群，旨在为辖区内残疾人朋友进行人生感悟、情感交流、婚姻介绍、工作介绍、信息交流、交友学习等等提供一个广阔的平台，从不认识到渐渐熟悉，再到朋友，发展成恋人，直至夫妻；这就是这个平台发挥作用的其中一个缩影。残疾人朋友圈本来就很窄，同是天涯残疾人的大家就有了一个像‘家’的地方去谈谈自己的遭遇与不幸、抒发各自的内心世界与情感、工作的困苦与微笑和分享生活的艰辛与成功；互相鼓励、互相学习、互相帮助，有缘相识相聚，慢慢成了有心珍惜珍爱，一个充满团结和友爱的朋友圈，这个温暖、充满爱心和力量的朋友圈，必将继续为残疾朋友增添愉悦、坚强、进取的正能量。

六、灵活举办残疾人活动。

每年辖区内都要搞几次大型联欢游园或野炊活动，由于经费缺乏，我们一般采用AA制筹集或在残疾人圈中自愿捐献方式筹集。举行大型活动的目的是增加大家相互了解的机会，相互交流生活与工作的心得与体会，增进感情与友谊，开阔视野与思维，增强生活的勇气和信心。其中就有一个例子很能说明问题，里寮村委会肢体重度残疾人陈某，双脚瘫痪，要靠双手着地行走，以前整日蜗居在家里无所事事；参加几次活动后，思想逐渐开朗起来，坐着在区残联免费适配的电动轮椅可以自己去镇街上游玩购物，和邻居朋友打牌娱乐，现在他学会一些竹器编织，有了一份自己的工作与收入，过上令人佩服而有尊严的生活。更多参加户外活动，多点接触社会，对于少出门、生活圈子窄的残疾人来说，其效果显而易见。这就是我作为一个残疾人事业工作者，坚持每年带领辖区内残疾人朋友搞几场大型活动的原因。

七、做好残疾人宣传培训工作。

除了结合“全国助残日”、“世界残疾人日”等节日做好残疾人事业宣传工作外，我们都会定期组织开展多种形式的助残宣传、解困帮扶活动，解决残疾人一些实际困难。如：开展残疾人文化体育、健身游园活动；举行盲人定向行走训练；各类残疾人辅助器具的使用知识咨询和适配；各类残疾人疾病预防与康复知识讲座；残疾人居家无障碍改造；残疾人居家康复服务等等。切实为残疾人解决一些实际困难和提供一些必要的康复与帮助。

作为一名镇级专职委员、残疾人事业工作者，还有很多知识需要加强学习，譬如康复、特殊教育、心理学等专业性较强的残疾人服务者必需的专业知识；继续加强与社工站、志愿组织的联系，充分发挥志愿者号召力和组织力量，他们的部分工作是我们残疾人事业的延伸和补充，必需加以利用；加强与扶残助残的社会组织、机构沟通，利用社会力量与各种资源，为残疾人生活、学习、工作提供更多更好的服务。

用仁心待人，用爱心处事，在今后工作中，我将继续为残疾人事业不断发展和进步发扬奉献精神，努力提高业务水平和综合能力，高标准、严要求，认真完成各项工作任务，让上级部门放心，领导信任，在和谐社会建设中履职尽责，全心全意为残疾人服务，努力把残疾人各项工作做得更好！把残疾人工作做得更好！我在不断努力！（注：作者是阳江市阳东区合山镇残疾人专职委员）