市残联召开服务效率提升年活动动员大会

    3月21日，市残联召开全体干部职工大会，主要任务是贯彻落实市委、市政府2014年服务效率提升年活动动员大会精神，对市残联深入开展“效率年”活动进行了动员和部署。

    根据市委、市政府的要求，结合实际，市残联制定印发了《市残联2014年服务效率提升年活动实施方案》。活动围绕“提升服务理念、优化服务环境、创新服务措施、提高服务效率”的总体要求，从“抓制度、抓管理、抓培训、抓检查、抓考核”入手，以施行人性化特色服务、提高服务质量和服务效率为目标，着力解决服务理念淡薄、业务操作欠规范、办事效率欠高、制度落实不到位等四风问题。努力做到服务设施人性化、服务效率高效化、服务环境标准化、服务理念先进化。 

    会上，市残联党组书记、理事长曾昭柏作动员报告。他就开展“效率年”活动的指导思想、总体目标、活动的主要任务、和重要意义等作了详尽的阐述，并提出了具体的要求和希望。他说，开展服务效率提升年活动，不仅仅是落实市委、市政府的统一部署，而且也是加快我市残疾人事业发展的迫切需要；是密切上下、党群、干群关系的重要举措；是加快机关自身建设的现实要求；是迫切改善残疾人民生的具体行动；是进一步发扬高效快捷为民造福的精神，不断提高为残疾人群众服务的能力，更加高效地知民情、察民意、疏民怨、解民难、助民富，卓有成效地为残疾人群众多办事、办好事、办成事。

    曾昭柏要求全体干部职工，要以“效率年”为契机，认真查摆工作中存在的问题，制定切实可行的整改措施，边整边改；要抓住工作重点，规范办事行为，提高办事效率，增强全心会意为残疾人服务的意识，残疾人群众想什么、盼什么，就应该做什么、抓什么，从而将残联打造成残疾人满意的“娘家”。    2014年3月21日