【扶残助残•人物】程村镇残联专职委员郑建国：二十多年如一日贴心服务残疾人
“残疾证损坏了怎么补办？需要带什么资料？”“我女儿这种情况，每个月能领到多少补贴？”“农村户口和城镇户口补贴有什么不同？”时间已过中午12时，阳西县程村镇残联专职委员郑建国依然在办公室里，耐心解答前来办事群众提出的问题。
郑建国早年外出打工，在一次操作机器时发生意外事故，导致左手掌截肢，后返乡开店维持生计。从1999年起，郑建国开始从事残疾人服务工作，2017年通过招考成为程村镇残联专职委员。因工作认真、热情、耐心，他成了当地残疾人心目中的“贴心人”。
接受采访间隙，郑建国除了要接待前来办事的群众外，还接听了多个手机来电，都是当地群众打来的咨询电话。“我手机通讯录里存有1000多个残疾人的电话号码，还有好几个残疾人微信工作群。”郑建国告诉记者，20多年来，他从来没有关闭手机睡觉，只为随时可以接听残疾人的电话。
郑建国说，残疾群众办事跑一趟很不容易，特别是一些家住偏远农村的群众，因此他在工作时始终坚持“让群众最多跑一次”的原则，遇到群众没带必要的证件、没有证件照等情况，他还经常走村串户提供上门服务，甚至免费给群众拍摄证件照，充当“快递员”免费为残疾人送急需的资料和物品。
除了贴心为残疾群众办事外，郑建国还结合走访辖区残疾人工作，将残疾人居家康复、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、困难残疾人居家无障碍改造等惠残政策直接送到残疾人家中，尽可能帮助残疾人改善生活条件，减轻残疾人家庭经济负担。“只要在政策允许范围内，我们都是尽最大努力为残疾人提供帮助。”郑建国说。
工作中，郑建国还经常联合当地民政部门社工一起走访残疾人，除了各类惠残政策外，还积极为符合条件的残疾人争取民政部门的政策福利，解决残疾人急难愁盼问题。“残疾人家庭有许多事已经超出残联的服务范围，或者说超出我们的能力范围，但还是要想方设法帮助他们解决。”郑建国说，近年来各种惠残政策越来越多，福利标准也逐渐提高，让残疾人生活越来越好。
由于工作出色，郑建国多次被市残联评为阳江市优秀残疾人专职委员，并先后当选了程村镇肢残协会会长、阳西县肢残人协会理事、阳西县残联主席团委员等。“残疾人需要格外关注、格外关心，我将继续扎根基层，用心用情为残疾人服务。”郑建国说。
来源 | 阳江日报
发布时间：2024-06-03来源：查看次数：719
